DỊCH VỤ PHÒNG MARKETING THUÊ NGOÀI SẼ LÀM NHỮNG GÌ?

Dịch vụ marketing thuê ngoài hiện nay đang được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tin dùng nhờ việc đem đến những lợi ích tuyệt vời như: tiết kiệm thời gian và chi phí khi vận hành cho doanh nghiệp, đồng thời mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp như tăng chất lượng công việc, tăng độ nhận diện cho thương hiệu, giảm thiểu những rủi ro không đáng có…

Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ làm những gì khi chúng ta có nhu cầu sử dụng dịch vụ? Đặc biệt là những khách hàng không có kiến thức về Marketing.

Vậy nên, VTT GENCY sẽ chia sẻ đến bạn những việc mà dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ thực hiện khi hợp tác với doanh nghiệp của bạn. Hãy cùng mình theo dõi đến cuối bài viết nhé:

1. Quy trình làm việc của một đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài diễn ra như thế nào?

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và lên kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị:

- Thông tin về sản phẩm/dịch vụ của khách hàng: hình ảnh, video, tính năng, lợi ích, lợi thế cạnh tranh, chính sách,….

- Thông tin về mục tiêu của khách hàng: bán hàng, làm thương hiệu, đào tạo thị trường…

-Khách hàng mà doanh nghiệp muốn nhắm tới

- Chiến lược kinh doanh khách hàng đang sử dụng: phân tích và tư xem có phù hợp với chiến dịch marketing mà khách hàng đang muốn triển khai.

- Thông tin đối thủ cạnh tranh: 3 - 5 đối thủ lớn nhất trên thị trường, thông tin, sản phẩm chủ lực, giá cả, điểm mạnh, điểm yếu,…

Bước 2: Tối ưu và chuẩn bị những thứ cần thiết trước khi triển khai

Sau khi đã làm việc rõ ràng với khách hàng và đã lên kế hoạch triển khai, để đạt được hiệu quả cao nhất, chúng ta bắt đầu xem xét chi tiết những thứ cần phải chuẩn bị và tối ưu:

- Đồng bộ các kênh như: website, fanpage, sàn thương mại điện tử (nếu có)

- Xây dựng kế hoạch từ khóa để SEO web

- Tối ưu website, tối ưu fanpage.

- Chuẩn bị tư liệu video, hình ảnh về sản phẩm/dịch vụ

- Tối ưu trang đích phù hợp với chiến dịch marketing

- Thiết kế lại bộ nhận diện thương hiệu một cách bài bản và chuyên nghiệp

Bước 3. Triển khai chiến dịch marketing theo kế hoạch đã đề ra

Các chiến dịch nên bám sát mục tiêu đã đưa ra, mỗi mục tiêu cần có hành động cụ thể. Các mục tiêu và hành động cần được gắn KPI để có thể đo lường và đánh giá mức độ hiệu quả của kế chiến lược.

Một số mục tiêu được nhắm đến như: khả năng tiếp cận và nhận diện thương hiệu, số lượng khách hàng tiềm năng thu được, doanh số bán hàng tăng trưởng ra sao?….

Bước 4: Đo lường, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Trong suốt quá trình triển khai, 2 bên cần phải làm việc chặt chẽ với nhau thông qua phân tích số liệu từ các báo cáo đã thu thập được để tiến hành tối ưu và cải tiến những gì chưa hài lòng.

Việc đo lường, tối ưu và cải tiến sẽ thực hiện liên tục để thúc đẩy việc đạt được các mục tiêu đã nhắm đến.

Bước 5. Báo cáo chi tiết hiệu quả của chiến dịch

Báo cáo chi tiết hiệu quả của chiến dịch cần được làm hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.

Thông qua các số liệu chi tiết trong báo cáo, đối chiếu với mục tiêu và kế hoạch đã đưa ra, cùng nhau phân tích tìm ra những chỗ cần phải cải thiện, đi đến thống nhất để tiếp tục triển khai chiến dịch theo sát kế hoạch đưa ra.

2. Dịch vụ Marketing thuê ngoài sẽ làm những gì?

(1) Thiết kế website và trang đích chuyên nghiệp, hiệu quả

Yếu tố quan trọng nhất khi triển khai các chiến dịch marketing có thể thấy là cần phải có website và trang đích chuyên nghiệp, tối ưu. Chính vì thế đây là công việc mà các dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ hỗ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp.

Khi sở hữu một website chuyên nghiệp doanh nghiệp đã có bước đi đầu tiên để đưa thương hiệu của mình lên internet, doanh nghiệp sẽ lấy được sự quan tâm chú ý từ khách hàng, và mức độ uy tín của doanh nghiệp cũng vì vậy được nâng cao.

Đồng thời, thông qua website và trang đích sẽ giúp cho doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu, công việc kinh doanh một cách bền vững.

Các website và trang đích thường được yêu cầu:

- Có thể thu thập được traffic lớn và miễn phí

- Hoạt động ổn định và lâu dài

- Giao diện chuyên nghiệp và được tối ưu trải nghiệm người dùng, có cấu trúc chuẩn SEO.

(2) Viết content marketing chuẩn SEO

Có thể thấy, hiện nay nhu cầu viết content marketing chuẩn SEO của các doanh nghiệp vô cùng lớn nhờ vào sự bùng nổ kinh doanh online, do đó các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài thường cung cấp thêm dịch vụ này nhắm hỗ trợ cho doanh nghiệp.

Viết Content Marketing chuẩn SEO và có chất lượng nhằm hướng đến việc trao đi thông tin có giá trị hữu ích cho người dùng. Điều này giúp website của doanh nghiệp dễ dàng thu hút được khách hàng tiềm năng và giữ chân được khách hàng thường xuyên trở lại ghé thăm website.

Dựa vào kế hoạch từ khóa, xây dựng content để phủ từ khóa trên các công cụ tìm kiếm, hỗ trợ SEO website theo chủ đề.

Xây dựng và tối ưu cấu trúc website, tối ưu nội dung của website, đặc biệt là các trang đích để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Viết content marketing chất lượng và chuẩn SEO sẽ giúp cho website có thêm nhiều lượt truy cập, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp website có nội dung chất lượng hơn, cải thiện điểm chất lượng theo đánh giá của Google, từ đó cải thiện thứ hạng trên từ khóa và giúp phát triển thương hiệu.

(3) Thực hiện Design marketing

Dịch vụ marketing thuê ngoài biết rõ trong kinh doanh ngày nay thì hình ảnh, video, logo thương hiệu cực kỳ quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu cho khách hàng tiềm năng. Để tăng độ nhận diện thì video, hình ảnh cần phải truyền tải được thông điệp một cách xuất sắc về yếu tố cảm xúc đến với khách hàng mục tiêu.

Thế nhưng hầu hết các doanh nghiệp không biết cách chụp hình, quay video sản phẩm sao cho đạt chất lượng. Do đó các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ thường cung cấp thêm các dịch vụ đi kèm bên dưới nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng:

- Thiết kế hình ảnh ấn tượng, cuốn hút

- Chụp ảnh quảng cáo, thiết kế banner, thiết kế hình ảnh mô tả sản phẩm để hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo hiệu quả

- Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu doanh nghiệp

-  Cam kết về bản quyền hình ảnh

- Xây dựng video giới thiệu doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm một cách chuyên nghiệp và bắt mắt

(4) Chạy quảng cáo Google

Để thực hiện các chiến dịch marketing không thể nào thiếu được kênh quảng cáo Google. Do đó tại các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ tiến hành chạy quảng cáo Google cho các doanh nghiệp nhằm hướng đến mục tiêu gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số.

Quảng cáo Google sẽ được thực hiện bởi đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có nhiều năm kinh nghiệm về quảng cáo sẽ tiến hành: Lên chiến dịch, nhắm mục tiêu, tối ưu quảng cáo,… đồng thời sẽ cập nhật báo cáo chi tiết hàng ngày để đánh giá mức độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo đã triển khai.

Tuy nhiên quảng cáo Google thường sẽ yêu cầu ngân sách khá cao nên chỉ những đơn vị có nguồn lực tài chính mạnh mới sử dụng

(5) Thực hiện SEO website lên top Google

Các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ dựa vào chiến lược từ khóa để tiến hành thực hiện chiến dịch SEO nhằm đưa website lên top các mục tìm kiếm khi có truy cập từ người dùng.

- Tối ưu cấu trúc website

- Tối ưu trải nghiệm người dùng

- Tối ưu tốc độ tải trang,….

- Xây dựng hệ thống backlink

- Xây dựng hệ thống liên kết nội bộ

- Tối ưu SEO on-page, SEO off-page

(6) Chạy quảng cáo Facebook

Nếu so sánh việc sử dụng quảng cáo Google với quảng cáo Facebook thì chạy Facebook Ads sẽ được nhiều doanh nghiệp sử dụng hơn, vì dễ tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng hơn và chi phí để chạy quảng cáo cũng rẻ hơn rất nhiều so với chạy Google Ads.

Tại đây, các đơn vị dịch vụ marketing thuê ngoài sẽ tư vấn cho doanh nghiệp về định hướng xây dựng thương hiệu trên Facebook, đồng thời tư vấn về cách quay video và chụp hình sản phẩm sao cho bắt mắt, nổi bật và thu hút nhất để làm tư liệu sử dụng cho quảng cáo Facebook.

Tư vấn về cách thức triển khai các chiến lược bán hàng trên Facebook, các chiến lược thu hút khách hàng tiềm năng. Cách xây dựng phễu sản phẩm để từng bước chuyển đổi khách hàng từ dạng tiềm năng thành người mua hàng, cách biến khách hàng thành khách hàng trung thành.

Quảng cáo Facebook sẽ được thực hiện bởi đội ngũ nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm về chạy quảng cáo trên Facebook, số liệu báo cáo sẽ được cập nhật hàng ngày để đánh giá hiệu quả hoạt động của các chiến dịch, đồng thời đảm bảo sự an toàn và uy tín cho fanpage của doanh nghiệp.

(7) Quản trị fanpage Facebook

Tại đây, doanh nghiệp sẽ cung cấp dịch vụ quản trị và chăm sóc fanpage cho doanh nghiệp. Fanpage là bộ mặt của doanh nghiệp ở trên online, thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín và đáng tin của thương hiệu, của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

- Lên kế hoạch đăng bài theo mục đích

- Lên kế hoạch sản xuất nội dung để đào tạo thị trường, thu hút khách hàng, bán hàng,… hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo Facebook

- Tạo ra các bài viết có tính chất viral để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng lượt người dùng theo dõi fanpage

- Xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện với khách hàng

- Phân tích các số liệu trên fanpage để tìm cách tối ưu: số lượt theo dõi, lượt tương tác,…

(8) Tư vấn xây dựng các kênh

Hiện nay một số đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài còn cung cấp thêm các dịch vụ tư vấn về xây dựng cộng đồng trên các trang như: Group Facebook, Tiktok, Youtube,…

Những kênh này chạy truyền thông rất mạnh mẽ trên internet và vô cùng chất lượng, giúp cho doanh nghiệp trong một thời gian ngắn đã có thể nổi bật trên internet và số lượng người theo dõi, đăng ký sẽ tăng một cách nhanh chóng và lớn mạnh.

Cuối cùng, VTT AGENCY hy vọng bạn đã hiểu hơn về các công việc mà các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing thuê ngoài có thể hỗ trợ trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng để giúp doanh nghiệp nâng cao thương hiệu, uy tín trên internet. Đồng thời gia tăng được tỷ lệ chuyển đổi, giúp gia tăng doanh thu theo các kế hoạch đã đề ra.

Sau khi đã tìm hiểu rõ chi tiết dịch vụ marketing làm gì cho doanh nghiệp của mình, mong rằng bạn có thể lựa chọn cho mình được một đơn vị chuyên nghiệp, uy tín và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. VTT AGENCY mong muốn được phục vụ doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ cho chúng tôi khi cần tìm một đơn vị chuyên nghiệp, một đội ngũ nhân viên tận tụy.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0789.50.6668
• Email: mediahvt@gmail.com
• Website: vttagency.vn