Giúp doanh nghiệp sử dụng được sản phẩm đã đầu tư
Một website cần có nội dung dễ cập nhật; một phần mềm cần khớp thao tác của nhân sự; một chiến dịch cần có cách kiểm tra kết quả.
GIỚI THIỆU VTT AGENCY
Tìm hiểu VTT Agency và cách chúng tôi làm việc
Chúng tôi triển khai website, phần mềm quản lý, SEO và marketing. Mỗi công việc bắt đầu bằng việc tìm hiểu nhu cầu sử dụng, người phụ trách và phạm vi khách hàng mong muốn.
CÁCH CHÚNG TÔI TIẾP CẬN
Bắt đầu bằng một vấn đề cụ thể, không phải một danh sách công nghệ
Trước khi thiết kế website, chúng tôi cần biết ai sẽ cập nhật nội dung, khách muốn tìm thông tin nào và doanh nghiệp sẽ xử lý yêu cầu liên hệ ra sao. Với phần mềm, câu hỏi bắt đầu từ quy trình đang sử dụng. Với marketing, cần xác định hành động nào thực sự đáng đo lường.
Tùy nhu cầu, một dự án có thể chỉ là website giới thiệu dịch vụ hoặc bao gồm quản lý đơn hàng, CRM, quảng cáo và vận hành máy chủ. Các hạng mục bổ sung cần có lý do sử dụng rõ ràng, thay vì đưa mọi chức năng vào cùng một lần triển khai.
Xây dựng cách phối hợp rõ ràng với khách hàng
Chúng tôi hướng đến việc trao đổi công việc minh bạch, có đầu mối phụ trách, hạng mục nghiệm thu và phương án hỗ trợ sau bàn giao.
Phù hợp trước, mở rộng sau
Chọn phần việc cần thiết trước, kiểm tra việc sử dụng rồi mới cân nhắc mở rộng khi nhu cầu và nguồn lực cho phép.
PHẠM VI CHUYÊN MÔN
Các nhóm năng lực VTT Agency đang phát triển
Website, marketing, dữ liệu và hạ tầng có thể được triển khai riêng hoặc kết hợp tùy công việc doanh nghiệp cần giải quyết.
Website
Xây dựng trang giới thiệu, trang dịch vụ và website bán hàng để khách dễ tìm thông tin.
Marketing
Tổ chức nội dung tìm kiếm, quảng cáo và các kênh mạng xã hội theo mục tiêu đã thống nhất.
Quản lý dữ liệu
Thiết kế chức năng quản lý khách hàng, đơn hàng hoặc nghiệp vụ theo quy trình thực tế.
Vận hành
Hỗ trợ lựa chọn hosting, sao lưu, kiểm thử và bảo trì để hệ thống có thể sử dụng ổn định.
NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC
Những điều cần làm rõ trước khi bàn giao
Hiểu đúng nhu cầu
Xác định ai sử dụng, họ cần làm gì và kết quả cần kiểm tra sau triển khai.
Giải pháp phù hợp
Chỉ chọn tính năng, nền tảng và kênh tiếp cận khi có nhu cầu sử dụng.
Minh bạch phạm vi
Thống nhất đầu ra, lịch duyệt và cách xử lý công việc phát sinh.
Dễ quản trị
Dễ chỉnh sửa nội dung, theo dõi dữ liệu và quản lý quyền tài khoản.
Có thể mở rộng
Đánh giá khả năng bổ sung module hoặc nội dung khi phát sinh nhu cầu.
Đồng hành dài hạn
Ghi rõ phạm vi bảo hành, hỗ trợ và kênh liên hệ khi cần điều chỉnh.
HỢP TÁC & KẾT NỐI
Các loại hình doanh nghiệp có thể trao đổi nhu cầu với VTT Agency
Cửa hàng bán lẻ có thể cần quản lý sản phẩm và đơn hàng; doanh nghiệp dịch vụ cần lịch hẹn hoặc biểu mẫu tư vấn; đơn vị B2B thường cần trang năng lực và nội dung chuyên ngành. Chúng tôi trao đổi theo nhu cầu cụ thể thay vì áp một cấu trúc website cho mọi lĩnh vực.