Hai báo giá website có thể chênh lệch lớn dù cùng ghi “website doanh nghiệp”. Khác biệt thường nằm ở những việc ít xuất hiện trên ảnh chụp giao diện: cách quản trị nội dung, số trang được triển khai, tích hợp hệ thống và trách nhiệm hỗ trợ sau bàn giao.
Thay vì chỉ so sánh tổng tiền, doanh nghiệp nên yêu cầu mô tả phạm vi công việc có thể nghiệm thu.
Tách chi phí thiết kế và chi phí vận hành
Thiết kế giao diện, dựng trang, tích hợp form, quản trị và kiểm thử là một nhóm việc. Tên miền, hosting, email, dịch vụ bên thứ ba và bảo trì thường là nhóm chi phí theo thời hạn. Hai nhóm cần được ghi riêng khi có thể để doanh nghiệp chủ động kế hoạch.
Nếu có phí gia hạn, nên biết ngày thanh toán, trường hợp tăng chi phí và quyền chuyển nhà cung cấp.
Giao diện theo mẫu hay theo quy trình riêng?
Một website giới thiệu cơ bản ít nghiệp vụ thường khác xa hệ thống bán hàng, CRM hoặc đặt lịch có xử lý trạng thái. Tính năng cần tích hợp với kho, thanh toán hoặc tài khoản khách thường kéo theo thời gian phân tích và kiểm thử.
Số lượng trang và số lần duyệt thiết kế cũng cần ghi rõ, tránh hiểu nhầm “không giới hạn” trong khi hợp đồng có giới hạn ẩn.
Nội dung và hình ảnh có được bao gồm?
Có dự án khách hàng cung cấp toàn bộ bài viết, ảnh và tài liệu; có dự án cần biên tập nội dung, thiết kế banner và nhập dữ liệu. Hai trường hợp này có công việc khác nhau.
Hãy hỏi ai chịu trách nhiệm ảnh có bản quyền, thông tin sản phẩm, chính sách và xác nhận nội dung trước khi đăng.
Nghiệm thu SEO và tốc độ nên hiểu thế nào?
“Chuẩn SEO” nên được mô tả bằng hạng mục như title, description, heading, sitemap, canonical, cấu trúc liên kết, hiển thị mobile và khả năng quản trị. Không nên hiểu đây là cam kết website tự động lên vị trí cao trên Google.
Với tốc độ, cần biết điều kiện đo: thiết bị, kết nối mạng, nội dung thực tế và hệ thống hosting. Một ảnh demo đẹp không thay thế được kết quả test sau khi nhập dữ liệu.
Sáu câu hỏi nên hỏi nhà cung cấp
Ai sở hữu mã nguồn và tài khoản tên miền? Đã bao gồm hướng dẫn quản trị chưa? Có backup và cách khôi phục không? Ai xử lý lỗi sau bàn giao? Đổi giao diện hoặc thêm tính năng tính như thế nào? Khi chuyển nhà cung cấp có xuất dữ liệu được không?
Nếu đã có yêu cầu cụ thể, bạn có thể gửi nhu cầu để được trao đổi phạm vi trước khi chọn giải pháp.