Khi Google hiển thị phần tóm tắt AI trên một số truy vấn, người tìm kiếm có thể đọc câu trả lời trước khi bấm vào website. Doanh nghiệp vì thế cần tự hỏi một điều thực tế: trang của mình có thông tin đủ rõ và đáng tin để người đọc muốn tìm hiểu sâu hơn không?
SEO nền tảng vẫn là việc đầu tiên
Google cho biết các nguyên tắc SEO thông thường vẫn áp dụng cho AI Overviews và AI Mode. Không có loại schema đặc biệt hay yêu cầu riêng bảo đảm website được xuất hiện trong những phần này. Trang vẫn cần có khả năng lập chỉ mục và nội dung đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm.
Viết câu trả lời trước, giải thích sau
Với bài “Chi phí thiết kế website gồm những gì?”, hãy trả lời trực tiếp các nhóm phí trước khi đi sâu từng khoản. Người đọc không cần qua ba đoạn kể về xu hướng chuyển đổi số mới đến câu trả lời. Tuy nhiên, trả lời ngắn không có nghĩa là bỏ ví dụ và điều kiện áp dụng.
Thêm điều mà phần tóm tắt chung khó thay thế
Một bảng so sánh quy trình, ảnh sản phẩm thật, ví dụ nghiệp vụ hoặc hướng dẫn kiểm tra cụ thể giúp người đọc hiểu tình huống của họ. Nếu chưa có dữ liệu nghiên cứu độc quyền, vẫn có thể cung cấp giá trị bằng cách giải thích rõ giới hạn và bước thực hiện, không cần tự tạo con số.
Kiểm tra nội dung quan trọng ở dạng văn bản
Thông tin dịch vụ không nên chỉ nằm trong ảnh banner. Tên dịch vụ, phạm vi công việc, câu hỏi thường gặp và cách liên hệ cần đọc được trên trang. Liên kết nội bộ nên giúp khách chuyển từ bài giải thích sang thông tin dịch vụ liên quan.
Đo lường trong thực tế
Theo dõi truy vấn, trang nhận lượt truy cập tìm kiếm và các hành động như gửi biểu mẫu hoặc gọi điện. Không nên kết luận một thay đổi tốt hay xấu chỉ từ một ngày số liệu. Ngoài ra, không có công cụ nào có thể cam kết website được AI trích dẫn.
Tham khảo hướng dẫn chính thức AI features and your website của Google Search Central. Với doanh nghiệp, bước tiếp theo hợp lý nhất là chọn một trang dịch vụ quan trọng, kiểm tra câu trả lời, nội dung thực và khả năng sử dụng trước khi mở rộng sang nhiều trang.