Google Business Profile giúp khách tìm thấy thông tin cửa hàng hoặc cơ sở dịch vụ trên Google Search và Maps. Tuy nhiên, không phải mọi doanh nghiệp đều đủ điều kiện có hồ sơ, và việc xác minh không đồng nghĩa với được ưu tiên vị trí hiển thị.
Trước khi gửi yêu cầu xác minh, doanh nghiệp nên kiểm tra tính nhất quán của tên, địa chỉ, số điện thoại và mô hình phục vụ.
Kiểm tra điều kiện sở hữu hồ sơ
Doanh nghiệp cần có hoạt động tiếp xúc trực tiếp với khách theo quy định của Google. Nếu chỉ bán hàng trực tuyến mà không có tương tác trực tiếp đủ điều kiện, không nên tạo địa điểm ảo để được xuất hiện trên Maps.
Hãy tìm hồ sơ có sẵn trước khi tạo mới. Nếu cơ sở đã có hồ sơ, cần xử lý quyền sở hữu thay vì tạo thêm nhiều địa điểm trùng.
Thông tin nên chuẩn bị
Tên sử dụng thực tế, danh mục ngành nghề phù hợp, thời gian mở cửa, điện thoại liên hệ và website phải phản ánh đúng hoạt động. Với cơ sở có địa điểm đón khách, biển hiệu và địa chỉ nên khớp dữ liệu khai báo.
Với mô hình phục vụ tại địa chỉ khách hàng, cấu hình khu vực hoạt động phù hợp; không công khai địa chỉ nhà riêng khi Google không cho phép.
Nếu được yêu cầu xác minh qua video
Google có thể cung cấp phương thức xác minh khác nhau theo hồ sơ. Nếu cần video, nội dung thường phải cho thấy vị trí thực tế, dấu hiệu doanh nghiệp đang hoạt động và bằng chứng bạn có quyền quản lý.
Hướng dẫn chính thức yêu cầu video quay liên tục, không chỉnh sửa, ghi trực tiếp trên thiết bị qua hồ sơ doanh nghiệp. Không tự ý quay khuôn mặt người lạ hoặc tài liệu nhạy cảm.
Những lỗi khiến việc xác minh mất thời gian
Tên thương hiệu nhồi từ khóa, địa chỉ không trùng thực tế, dùng địa điểm ảo hoặc hồ sơ trùng lặp có thể dẫn tới yêu cầu bổ sung thông tin và rủi ro hạn chế hồ sơ.
Khi bị từ chối, cần xem thông báo trong tài khoản và bổ sung phần còn thiếu, không nên liên tục tạo hồ sơ mới để thử vận may.
Sau xác minh cần làm gì?
Cập nhật ảnh thật, nội dung dịch vụ, giờ hoạt động và số điện thoại. Theo dõi câu hỏi, phản hồi đánh giá của khách dựa trên trải nghiệm thực, đồng thời bảo vệ quyền truy cập bằng tài khoản phù hợp.
Tham khảo dịch vụ SEO Website và Google Map nếu doanh nghiệp cần rà soát hồ sơ và liên kết với website. Tài liệu gốc: Google – Verify your business.